人工木材ご購入ガイド

ご購入ガイド

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ご購入の前に無料サンプル請求を

人工木材Eee-Woodはネットでのみ販売している商品なので、安心してご購入していただけるよう無料カットサンプルをお送りしています。
ぜひご購入前にお手元にて、見た目や質感を一度ご確認ください。

無料サンプル請求の流れ

※サンプルはご請求から3～4日でお届けいたします。

お客様のご都合のいい方法でご請求ください

※サンプルは５枚まで無料でご請求いただけます。
　５枚以上をご希望の方はお電話にてご連絡ください。

ご購入の流れ

人工木材の注文が初めての方でもご安心ください。人工木材はネットからでも、メール、FAX、電話からでも簡単にご注文いただけます。ここでは、各購入方法を詳しくご説明します。

  オンラインからの注文

STEP1　ご注文

ホームページから購入したい商品を買い物かごに入れてください。
お支払方法の選択をし、注文完了のお手続きまでお願いいたします。
正常に注文を受け付けると注文内容確認メールを送付いたします。

※クレジットカードをご利用の方はいったん表示金額でのご決済をお願いいたします。この後の工程で送料等変更になり、弊社でお支払い金額の変更をいたします。決済が完了していない場合はエラーとなり、再度ご注文いただく場合がございます。

STEP2　金額の確認・同意

ご注文いただいた内容を精査し、送料等の金額を変更したします。金額変更した内容をメールにてご確認いただき、同意欄にチェックを記入しご送信いただくと発注完了となります。

※発注完了の際には「正式発注完了メール」を送付いたします。

STEP3　お支払い・振込

お見積り通りの金額をお支払いください。

※クレジットカードでご決済の方は自動的にお見積り金額が引き落とされます。

※銀行振り込みの場合、振込手数料はお客様負担でお願いします。

STEP4　商品発送

ご入金確認後、即日～2営業日以内に商品を発送いたします。日時の指定がある場合はそちらを優先いたします。商品発送後に運送会社の伝票番号をFAXもしくはメールにてお送りいたします。配送状況の確認は、伝票番号を運送会社様にお伝えください。

  FAX・電話・メールからの注文

STEP1　お見積り依頼

【FAXの場合】

FAX用紙に貴社名・お名前・ご住所等該当箇所をご記入ください。

【メール・お電話の場合】
ご注文の際は下記内容をお伝えください。

【ホームページの場合】
お見積内容をフォームに入力しご依頼ください。

STEP2　御見積書の送付・発注

ご依頼いただいた内容でお見積書を作成し、当日または翌営業日にお送りいたします。基本的にお見積りの送付方法はFAX・お電話からご依頼の方はFAXにて送付し、その他の方は、メールにて送付いたします。ご注文の型番、数量、色、値段をご確認ください。ご注文の方はお見積書下部に必要事項を記入しご返送ください。
これにて正式発注となります。

STEP3　お支払い・振込

お見積り通りの金額をお支払いください。

STEP4　商品発送

発注書・ご入金確認後、即日～2営業日以内に商品を発送いたします。日時の指定がある場合はそちらを優先いたします。商品発送後に運送会社の伝票番号をFAXもしくはメールにてお送りいたします。配送状況の確認は、伝票番号を運送会社様にお伝えください。

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お支払いについて

お支払い方法は下記の方法からお選び頂けます。

銀行振込 （三菱UFJ銀行）

※ご注文後３営業日以内のお支払いをお願いします。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

NP掛け払い（法人・個人事業主限定/月末締め・翌月末請求書払い）

※請求書は「株式会社ネットプロテクションズ」よりご購入の翌月第2営業日に発行・郵送されます。

・法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。
・お支払いは請求書に記載されている銀行口座、もしくはコンビニでの払い込み用紙にてお支払いいただけます。
※銀行振り込みの際の振込手数料はお客様にてご負担ください。

・請求書代行の生田目代金債権は同社へ譲渡されます。

※月額最大300万円(税込)までお取引可能です。実際のご利用限度額は、お客様によって異なります。

・詳細はこちらよりご確認ください。

クレジットカード決済 （VISA・Master・UFJカード・ニコスカード・DCカード）

※基本的には一括払いのみ対応　

※クレジットカード決済は【Squareの決済サービス】を使用いたします。
注文確定後、お支払いのメールをSquareよりメールもしくはSMSにて決済URLを送信いたします。決済URLよりお客様のクレジットカード情報を入力していただきお支払い完了となります。

◎Square公式サイト：https://squareup.com/jp/ja
◎お支払方法の詳細 ：https://squareup.com/help/jp/ja/article/5138-pay-invoices-with-square

※基本的に一括払いとなっておりますがカード会社によっては決済後、お客様にてカード会社に申し込みいただければ分割が可能となる場合がございます。詳しくは下記ページをご覧ください。

◎Square分割払いについて：https://squareup.com/help/jp/ja/article/6358-jp-only-payments-feature-installments

商品代金（西濃運輸）

代引き手数料一覧

送料について

商品の特性上、宅配便（西濃運輸様）またはチャーター便でのお届けとなります。

お客様ごとにお見積を行い、1番送料が掛からない方法でお送りしています。

・法人のお客様　　　　　　　　　　　　　９００円／１梱包
・個人のお客様 　　　　　　　　　　　　　実費からの金額

カートからのご購入の場合、カートシステムの仕様の為、送料が上記と異なる価格で表示されます。
後ほどお見積メールにて上記を元にした適正な送料をご連絡いたします。

※送料は法人様、個人様によって異なります。
法人様は注文時に法人名（屋号名）が必要になります。
送り先に法人名がない場合は法人価格が適用となりません。

1梱包の数量 

※端数が出た際は、同梱可能な場合同梱し、1番送料が掛からない方法でお送りします。
※離島は、追加送料が必要となる場合がございます。
※小物がある場合は1梱包分の送料が追加されます。

配送について

配送は月～土曜の配送になります（まれに納品日が希望できないエリアもございます）。
※日曜・祝日やお盆、年末年始、ゴールデンウィークなどの長期休日などは、配送しておりません。

配送場所は配送伝票に「現場近くで受け渡し」表記ができないため、
受け渡し場所は明確な住所でお願いします。

路線便での配送について

路線便での1日の配送制限は500kg以内のため、それ以上の場合は複数日に分けての納品となります。（地域・条件で上限が1000kg以内の場合あり）

配送トラックは４tトラックのウイング車（箱型・釣り降ろし不可）です。

※車両の指定不可
※4ｔトラックが入れると思われるところでも配送業者が入れないと判断した場合は、同エリア内で別の場所へ配送もしくは、最寄りの配送会社の支店へのお引き取りとなります。（配送は別日となります。）

路線便では配送日時は確約しておりません。
万が一、午前必着や完全期日指定ご希望の場合は別途料金（3.5万円～）を頂ければ、チャーター便にて配送可能な場合がございますので弊社までご連絡ください。

※個人様は配送日時の指定ができず、あくまでご希望での配送になります。
　日時を指定したい場合はチャーター便での配送をご相談ください。

西濃運輸 支店引取りがおすすめです！

支店引取りであれば日曜日や祝日、時間に関係なくお引き取り頂けます。
一括はもちろん分割でもお引き取り可能です。
1度のお引き取り物量やご希望の配送支店などは事前にご相談ください。

チャーター便での配送について

ご注文数量が大量の場合はチャーター便での配送となります。

• チャーター便送料は個別見積りとなります。
• 遠方地の場合、2回3回に分けてお届けする通常発送のほうがお安くなる場合がございます。
  (徳島からの発送となりますので、チャーター便の場合、関東方面・北陸方面・九州方面は割高となります。)
• 通常配送が困難な場合や、車両タイプ、納品日時のご希望がある方にもお見積りいたします。
• チャーター便のご手配には1～2週間程お時間を頂きます。
• 配送日時、荷受け・荷降ろし方法等は事前にご相談ください。

※ご注文金額に応じて、チャーター便実費から弊社が10％～30%を負担しています。

配送指定日、運賃など様々な条件から1番良い運送方法をご提案させて頂きます。

現場対応のお願いや制限、注意点について

• 商品到着時の荷受け・荷下ろしが必要となりますので、ご対応お願いいたします。
• マンション・ビルのお部屋までは配送致しかねます。
• 道路上で車両への荷移しができない場合がございます。
• 搬入場所は車両が横付けできる、かつ駐車中は対向車がすれ違えるスペースが必要です。
  （荷降ろし中に交通の妨げにならないことが必須）
• 荷下ろし時間は路線便 20分以内、チャーター便 60分以内でお願いいたします。
  （荷物が多い場合は時間内に商品を仮置き場に降ろし、車両は離れる形）
• 配送伝票に【到着前にドライバーより事前連絡希望】の旨を記載していますが、確約ではございませんので予めご了承ください。

到着時間について

到着時間や配送状況については、商品発送後にお送りした伝票番号（お問い合わせ番号）より
直接配送業者様へお問い合わせください。
※事前にお客様より配送会社様へ問い合わせることにより、
　スムーズに荷物の受け取りができる場合がございます。

配送の遅延について

ご希望納品日の記載はできますが、遅延する可能性がございますので遅延に備えた納品日（工事予定日の5日程前）のご設定を頂きますようお願いいたします。
人工代の保証などは一切できませんのでご注意ください。

地域別　納品までの目安日数

お届けが最短4日～の地域一覧

北海道、青森、岩手、秋田

お届けが最短3日～の地域一覧

宮城、山形、福島、栃木、茨城、群馬、埼玉、千葉

お届けが最短2日～の地域一覧

東京、神奈川、山梨、新潟、富山、石川、福井、長野、鳥取、島根、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

お届けが最短翌日～の地域一覧

静岡、岐阜、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知

お届けが最短7日～の地域一覧

沖縄

※商品は徳島県から発送いたします。
※郡部や離島などの一部地域は除いております。あくまでも目安となりますので、ご了承ください。
※納期には2～3日の余裕をもったご発注をお願いいたします。
※お正月、お盆、ゴールデンウィークなどの長期休暇は配送遅延のため通常よりも配送日数が多くかかります。
（関東方面で指定日より、4日程遅れた事がございます。お急ぎの場合は、出来る限り早めにご注文下さい)
※代金引換便の場合、一部配送できない地域がございます。

商品到着時の注意事項について

商品受け取り後は、すぐに中身を確認してください。
運送時の事故などで、商品に破損があった場合はすぐに交換いたしますので、お早めにご連絡の程よろしくお願いいたします。

※お届けから７日以上経過している場合は返品交換できませんのでご注意願います。

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ご使用上の注意事項

●先のとがったもので突いたり、強い衝撃を与えますと、破損やヘコみの原因と　　　　　 　
　なります。過度の重量物を乗せたり、激しく飛び跳ねたりしないでください。

●日々のメンテナンスは、濡れた布やデッキブラシで軽く水洗いしてください。
　ひどい汚れは、中性洗剤を使用して落としてください。
　それでも落ちない場合は、サンドペーパーで擦ることで落とせます。
　元の表面加工とは少し変わりますが、数週間程で周りとなじんできます。

●天然木材と同様に、夏期の直射日光下では表面がとても熱くなります。
　直射日光のあたるデッキの上では必ず履物を履いてご利用ください。
　特に乳幼児には、ご注意ください。

●デッキ上で暖房器具、バーベキューコンロを使用しないでください。
　デッキ、フェンスの近くで焚き火をしないでください。

●ウッドフェンスや柱には、重量物を吊るさないでください。

●歩行などの摩擦により静電気を帯電する場合があります。

経年による劣化について

●耐用年数は２０年超となりますが、経年変化により機能上支障の無い軽微なヒビや割れなどがまれに発生することがございます。

●日が経てば多少の退色が見られます。
施工直後は、少し色が薄くなりますが、数週間で安定します。

施工上の注意

●全ての人工木材は、加重がかかった方向に曲がる特性がございます。
　製品を平らな場所に置き、曲がりと反対方向の加重をかけると、
　１～2日程度で直ります。
　もし、届いた製品に曲がりがあるようでしたら、施工前に一度真っ直ぐにするようお願いします。

●熱や湿度変化によって材が伸縮する場合があります。
　人工木の特性ですので施工時には伸び代を設けて下さい。（約8mm程度)

●半分は天然の木粉で出来ている為、色合いは、全てが均一ではありません。
　あらかじめ仮並べをしたあと、施工する事をオススメします。

●根太ピッチ40cm以下で基礎の作成をお願いします。
　安全上の推奨ピッチは40cmです。

●人工木材は熱や湿度によって多少の伸縮が発生する特性上、
　製造時、長さに少し余裕を持って作られております。
　寸法をキッチリ合わせる場合は、加工等で調整するようお願いします。

●製造時や配送時、ごく稀にキズ・カケ・気泡が発生する可能性があります。
　施工上は問題ありませんので、予めご了承下さい。

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拾い出し・木拾い参考例 リブ付材の場合

簡単な例ですが、拾い出し・木拾い参考例をご紹介します。
複雑な形や地形の場合は、下記とは異なる事を事前にご了承の上、ご参考いただきますようお願いします。

拾い出し例　設計図

寸 法 ：間口1800mm×出幅 987mm×高さ 500mm
貼り方：横張り（上が家側になります）※設計図の単位は全てミリ。

１）デッキ材ピッチ幅及び目地幅について。
中空デッキの場合、ピッチ幅は約139mm目地幅は6mmとなります。（専用ジョイントクリップを使用）

２）必要な材料を書き出します。

図面から必要な寸法と数量を正確に拾っていきます。

３）材料を商品の寸法にあてはめていきます。

（例）
根太　809mm　４本の場合
材料は1本あたり２,０００mmとなるため、2本必要になります。

※注意事項
材料を丸ノコ等でカットした場合、４～５ミリほど歯厚の分短くなります。

４）必要な材料を割り出します。
今回の必要数は

※注文数について
少し多めにご注文されることをお薦めします。実際の施工時には多少のロスがでます。
施工中に少しだけ追加注文される方も結構いらっしゃいます。
ロスを見込んだ余裕のある数量をご注文されることをお薦めいたします。

また、Eee-Woodでは概算お見積りとして平米数やおおよその寸法からお見積もりを行っております。 
まずは「概算見積もりフォーム」にてご遠慮なくお問い合わせください